社内運用・説得基礎
PR-147 AIOのガイドラインを作りたいが、何を盛り込めばいいか分からない——社内向けAIOコンテンツ制作ガイドラインを作る方法
こんな悩みはありませんか?
複数人でコンテンツを作るようになると、書き方や品質基準が人によってバラバラになる。「結論を先に書く」「定義文を1文で示す」といったAIOの基本を伝えたつもりでも、忙しさの中で忘れられてしまい、結局チェック担当者が毎回同じ指摘を繰り返している——という状況は、担当者が増えるほど起きやすくなります。
この記事でできるようになること
過去の制作物や品質基準をもとに、複数人での制作品質を揃える社内向けAIOコンテンツ制作ガイドラインを作れるようになります。
使うプロンプト
入力に必要な素材
- 過去の制作物(できれば良い例・改善が必要だった例の両方)
- 現在すでにある品質基準(あれば。なければ「未整備」)
あなたは社内向けコンテンツ制作ガイドラインの作成担当です。想定シーンは複数人で制作するようになり、書き方や品質基準が人によってバラバラになっている状況です。目的はチェック担当者が毎回同じ指摘を繰り返さずに済むガイドラインを作ることです。以下の情報をもとに、AIO観点のガイドラインを作成してください。
# 入力情報
- 過去の制作物(良い例・改善が必要だった例。あれば要点を貼り付け): 【貼り付け】
- 現在すでにある品質基準(あれば貼り付け、なければ「未整備」): 【貼り付け】
両項目とも情報がない場合でもガイドラインの生成には進んで構いませんが、その場合は一般的な原則をベースにしている旨を出力の冒頭で明記してください。
# 進め方(手順)
1. 品質基準が「未整備」かどうかを確認し、既存基準があればそれを土台にする
2. 構成の基本ルール・NG表現リストを、過去の制作物の要点があればそこから具体例を拾って作る
3. 公開前セルフチェックリストを、まず5項目程度に絞って作る
4. Before/Afterの具体例を、貼り付けの有無に応じて出し分ける
# ガイドラインに含めてほしいこと
1. 構成の基本ルール(結論先出し、1見出し1トピック、定義文は1文で示す等)
2. NG表現リスト(断定・誇大表現の例、競合の名指し批判、未確認数値の断定等)とその言い換え例
3. 公開前のセルフチェックリスト(5〜7項目、チェックボックス形式)
4. 良い例・改善が必要だった例を貼り付けた場合、それを使った「Before/After」の具体例を1〜2組作る(貼り付けられていない場合はこの項目を省略し、一般的な例を「※サンプルです」と明記したうえで1組だけ示す)
# 出力形式
- ガイドライン本文(見出しつき。制作担当者が実際の執筆時に手元に置いて参照できる分量・言葉遣い)
- 巻末に、公開前セルフチェックリストだけを抜き出した1枚版(印刷・別紙配布用)
# 品質基準
- 貼り付けられていない過去の制作物の内容を、実在するかのように創作しないでください
- NG表現リストの例文はあくまで一般的な注意喚起の例示であり、特定の実在する記事・人物を名指ししないでください
- 出力前に、セルフチェックリストの項目数が多すぎて現場で守りにくくなっていないか確認してください実行手順
- 過去の制作物(良い例・改善が必要だった例)を、要点だけでも貼り付ける準備をする
- 既存の品質基準があれば整理する。なければ「未整備」のまま実行してよい
- プロンプトを実行し、ガイドライン本文とセルフチェックリストを得る
- 出力されたBefore/After例が、実際の自社の状況と合っているか確認し、必要であれば実例に差し替える
- 完成したガイドラインを制作チームに共有し、次回の制作物から実際に運用を開始する
結果の読み解き方
- ガイドラインは作って終わりではなく、実際に使ってみて「このルールは現場で守りにくい」というフィードバックが出たら、都度更新してください。最初から完璧なガイドラインを目指す必要はありません。
- セルフチェックリストの項目数が多すぎると、忙しい制作者ほど守らなくなります。まずは5項目程度に絞り、定着してから項目を増やすアプローチをおすすめします。
注意点
- NG表現リストの例文に、実在する競合他社や個人を特定できる内容が紛れ込んでいないか確認してください。
- このガイドラインはAIOの一般的な原則をベースにしています。自社の業種特有の規制(薬機法・景表法等)に関わる注意点は、別途コンプライアンスチェック(PR-135)と組み合わせて運用してください。
- 生成されたガイドラインをそのまま配布する前に、実際にガイドラインに沿って自分で1本記事を書いてみて、指示が実行可能な内容になっているか確認することをおすすめします。
関連レッスン・関連パターン
- レッスン V-D8 失敗パターン集から学ぶ(NG表現リストの元になるつまずきポイント)
- 関連パターン: PR-135 複合コンプライアンスチェックリストを回す方法(公開前チェックとの併用)
確認テスト
選択肢をクリックすると、その場で正誤と解説が表示されます。
Q1. セルフチェックリストの項目数は多いほど品質が上がるため、できるだけ多く設定すべきである。
正しくは、項目数が多すぎると忙しい制作者ほど守らなくなるため、まず5項目程度に絞り、定着してから増やすアプローチが勧められている。
Q2. NG表現リストに含めるべき例はどれか。
NG表現リストには断定・誇大表現の例、競合の名指し批判、未確認数値の断定等とその言い換え例を含めるとされている。
Q3. NG表現リストの例文で避けるべきことはどれか。
例文は一般的な注意喚起の例示にとどめ、特定の実在する記事・人物を名指ししないよう注意されている。
よくある質問
Q. ガイドラインは業種特有の規制まで単独で網羅しますか?
網羅しません。別途コンプライアンスチェック(PR-135)と組み合わせて運用する必要があります。
Q. ガイドライン配布前に何を試すべきですか?
自分でガイドラインに沿って1本記事を書いてみて、指示が実行可能な内容になっているか確認します。
Q. Before/After例は貼り付けがない場合どうなりますか?
一般的な例を「※サンプルです」と明記したうえで1組だけ示す扱いになります。