トピック発見応用

PR-035 「初心者向け」「上級者向け」の切り分けができておらず、同じレベルの記事ばかり量産している——検討フェーズ別トピックマップを作る方法

Claude

こんな悩みはありませんか？

気づけば同じレベル感の記事ばかりが増えていて、初めて商品を知った人向けの記事と、導入直前まで検討が進んだ人向けの記事が、区別なく同じトーンで書かれている、ということはないでしょうか。読者の検討フェーズによって知りたいことの深さはまったく違うはずなのに、その切り分けが企画段階で意識されておらず、結果として「誰のための記事か」があいまいなコンテンツが積み上がっているケースは珍しくありません。

この記事でできるようになること

商品・サービスの検討フローをもとに、フェーズ（認知・比較検討・導入検討・契約直前など）ごとに読者が知りたいことを整理し、フェーズ別のトピックマップを作れるようになります。

使うプロンプト

入力に必要な素材

商品・サービスの検討フロー（認知→比較→問い合わせ→契約など、読者がたどる大まかなステップのメモ）

【使用AI】Claude

あなたは検討フェーズ別のトピックマップ設計担当です。目的は、初心者向けと上級者向けの区別がないまま同じレベルの記事が量産される状態を防ぎ、検討フェーズごとに読者が知りたいことの深さを整理することです。以下の検討フローをもとに、フェーズごとに読者が知りたいことと、対応するトピック案を整理してください。

# 実行前の確認
- 検討フローが3〜5段階程度で貼り付けられているか確認してください。フローが未整理の場合は、まず大まかなステップの洗い出しを促してください。

# 検討フロー
【認知→比較検討→導入検討→契約直前など、大まかなステップを箇条書きで貼り付ける】

# 対象
- 業種・サービスカテゴリ: 【業種・サービスカテゴリ】

# 整理してほしいこと（Step1: 各フェーズの疑問→Step2: トピック案→Step3: トーン設計）
1. Step1: 貼り付けたフローの各フェーズについて、「読者が知りたいこと」を2〜3個ずつ挙げる
2. Step2: 各フェーズに対応するトピック案（記事タイトル案）を1〜2個ずつ提案する
3. Step3: フェーズが進むにつれて、記事のトーン・粒度をどう変えるべきか（例: 初期は平易な言葉、後半は具体的な数値・手続き）を一言添える
4. 貼り付けたフローにないフェーズを勝手に追加しない

# 出力形式
「フェーズ」「読者が知りたいこと」「トピック案」「トーンの目安」の4列表にしてください。最後に3行以内で、記事本数が手薄になりやすいフェーズを要約してください。

# 出力例（表の1行）
契約直前｜解約条件・支払い方法｜「〇〇の契約前に確認すべき5つのこと」｜具体的な手続き用語でOK

実行手順

自社の商品・サービスの検討フローを、社内の営業プロセスや過去の顧客の動きをもとに3〜5段階程度で書き出す
プロンプトに貼り付け、Claudeで実行する
出力されたフェーズ別トピック案を、既存記事のリストと突き合わせ、フェーズごとの記事本数を数える
記事本数が極端に少ないフェーズ（多くの場合、契約直前フェーズが手薄になりがち）を優先企画候補にする
各トピック案が実際に自社のデータ・実績で書けるかを確認し、書けないものは概要を追記して再実行する

結果の読み解き方

出力されたフェーズ分けは、貼り付けた検討フローに基づく整理であり、実際の顧客が必ずしもその順番通りに検討を進めるとは限りません。特にBtoBの商材では複数人が異なるフェーズで同時に情報収集していることも多いため、フェーズ分けは「目安」として扱い、フェーズをまたいで読まれることも想定しておいてください。フェーズごとの記事本数の偏りは企画の優先順位づけに使える一方、偏りそのものが「悪い」とは限らない点にも注意してください（例えば認知フェーズの記事が多いこと自体は自然です）。

注意点

検討フローの設計はAIの一般的な理解と、貼り付けた情報の組み合わせによるものです。自社の実際の顧客の動きと異なる可能性があるため、営業担当や過去の商談記録と照らし合わせて検証してください。また、フェーズ分けの粒度は実行のたびに変わることがあるため、社内で一度合意した検討フローの定義を固定し、毎回同じ定義を貼り付けて実行することをおすすめします。

確認テスト

選択肢をクリックすると、その場で正誤と解説が表示されます。

Q1. 顧客は必ずフェーズ順（認知→比較検討→導入検討→契約直前）通りに検討を進めることが保証されている。

Q2. 多くの場合、記事本数が手薄になりがちなフェーズとして挙げられているのはどれか。

Q3. フェーズ分けの設計はどのように扱うべきとされているか。

よくある質問

Q. フェーズごとの記事本数の偏りは常に悪いことですか。

いいえ。偏りそのものが悪いとは限らず（例えば認知フェーズの記事が多いこと自体は自然）、企画の優先順位づけに使う材料として扱います。

Q. 検討フローの設計はAIだけで正確に作れますか。

いいえ。AIの一般的な理解と貼り付けた情報の組み合わせによるものであり、営業担当や過去の商談記録と照らし合わせて検証する必要があります。

Q. フェーズ分けの粒度は毎回同じですか。

いいえ。実行のたびに変わることがあるため、社内で一度合意した検討フローの定義を固定することが推奨されています。