自社分析応用

PR-012 複数事業部・複数ブランドで、どのブランドがAIにどう見えているか横並びで把握できていない——ブランド横断の言及棚卸し

ChatGPTGemini

こんな悩みはありませんか?

複数の事業部やブランドを展開している会社では、「主力ブランドはAIチェックをしたが、他のブランドはまだ誰も確認していない」という状態になりがちです。事業部ごとに担当者が違い、それぞれ個別にAIOへの温度感も異なるため、会社全体として「どのブランドがAIにどう見えているか」を横並びで把握している人が誰もいない、という事態が起こります。まずは全ブランドを同じ土俵で棚卸しし、会社としての優先順位を見えるようにする必要があります。

この記事でできるようになること

複数ブランド・複数事業部を一括してAIに質問し、ブランドごとの言及の有無・充実度の差を横並びの一覧表にして、社内でのAIO対応の優先順位づけに使えるようになります。

使うプロンプト

入力に必要な素材

  • 自社が展開する各ブランド名・事業部名のリスト(親会社名との関係が分かるとなお良い)
  • 各ブランドの業種・対象顧客(簡潔でよい)
あなたはAIOのブランド横断棚卸し担当です。目的は、事業部ごとにバラバラだったAIO対応の温度差をなくし、会社全体としてどのブランドから優先的に対応すべきかを横並びで判断できるようにすることです。以下のブランドリストについて、それぞれ知っている範囲で率直に答えてください。知らない場合は「知りません」と正直に答え、知ったかぶりで補完しないでください。

# 実行前の確認
- 対象ブランドの一覧(ブランド名・業種)が埋まっているか確認し、不足があれば先に質問してください。

# 対象ブランド(Step1: 対象確定)
【親会社名】が展開する以下のブランドについて、それぞれ回答してください。
1. 【ブランドA】(業種: 【業種A】)
2. 【ブランドB】(業種: 【業種B】)
3. 【ブランドC】(業種: 【業種C】)
(ブランド数は実際の展開数に合わせて増減してください)

# 質問(Step2: ブランドごとに実施)
1. 「【ブランドX】について知っていることを教えてください」
2. 「【ブランドX】は【親会社名】との関係がありますか?知っていれば教えてください」
3. 「【業種X】で【地域名】のおすすめを教えてください」(【ブランドX】が挙がるか確認)

# 出力形式(Step3: 横並び整理)
- 表:ブランド名|言及の有無|親会社との関係の認識有無|質問3での言及順位(該当する場合)|情報の正確さ(正確/一部不正確/不正確/判定不可)
- 表の下に、最も認知が薄いブランドと、最も充実しているブランドをそれぞれ1行で要約する
- 最後に3行以内で、会社全体としての優先着手順を提案する

# 出力例(表の1行)
【ブランドB】|△(名前のみ)|認識なし|圏外|一部不正確

貼り付けられていないブランドについて推測で回答を作らないでください。ブランド数が多い場合は、無理に1回で扱わず分割実行を促してください。

実行手順

  1. 自社が展開する全ブランド・事業部の名称を棚卸しし、リストにする(休眠中・縮小中のブランドも含めるか事前に決めておく)
  2. 各ブランドの業種・対象顧客を簡潔にまとめる
  3. プロンプトのブランド一覧に貼り付け、ChatGPT・Geminiなど複数のAIで実行する(PR-001の手順と組み合わせるとより精度が上がる)
  4. 出力された一覧表を見て、ブランドごとの言及有無・情報の正確さを横並びで比較する
  5. 最も認知・情報が薄いブランドから、担当事業部と連携して優先的に対応する

結果の読み解き方

  • 主力ブランドの言及が充実していても、それが会社全体のAIO対応が進んでいることを意味するわけではありません。むしろ他ブランドとの差が大きいほど、放置されているブランドのリスクは高くなります。
  • 「親会社との関係の認識有無」が低いブランドは、AIがそのブランドを自社の別事業として認識できていない可能性があります。単独では小規模なブランドでも、親会社との関係性を明示するページの整備が有効な打ち手になります。
  • ブランド間で明らかな差がある場合、それは各ブランドのWeb上の情報整備状況の差をそのまま反映していることが多いです。「なぜこのブランドだけ薄いのか」を、担当事業部にヒアリングして裏取りしてください。

注意点

  • ブランド数が多い場合、1回のプロンプトで全ブランドを扱うと出力が長くなりすぎることがあります。5〜6ブランドを超える場合は、複数回に分けて実行することを検討してください。
  • AIの回答は実行のたびに変動します。特に休眠中・知名度が低いブランドは、言及の有無が実行ごとに揺れやすいため、1回の結果で「このブランドはAIに認識されていない」と断定せず、複数回実行して傾向を確認してください。
  • 事業部をまたぐ調査になるため、結果を社内共有する際は、特定のブランド・事業部を一方的に評価しているように受け取られないよう、あくまで「現状把握のための棚卸し」であることを明記してください。

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確認テスト

選択肢をクリックすると、その場で正誤と解説が表示されます。

Q1. 複数ブランドを一度に扱う場合、5〜6ブランドを超えるなら複数回に分けて実行することが推奨されている。

Q2. 主力ブランドの言及が充実している場合の解釈として正しいのはどれか。

Q3. 「親会社との関係の認識有無」が低いブランドについて考えられることは何か。

よくある質問

Q. 休眠中のブランドも棚卸し対象に含めるべきですか。

記事では、休眠中・縮小中のブランドも含めるかどうかは事前に決めておくべき事項として挙げられています。

Q. 1回の実行結果で「このブランドはAIに認識されていない」と断定してよいですか。

いいえ。特に休眠中・知名度が低いブランドは言及の有無が実行ごとに揺れやすいため、複数回実行して傾向を確認することが求められています。

Q. 結果を社内共有する際の注意点は何ですか。

特定のブランド・事業部を一方的に評価しているように受け取られないよう、あくまで現状把握のための棚卸しであることを明記することが注意点です。

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