IX-J10 アルゼンチン・チリ——急拡大市場とAIリテラシー人材

前レッスンで見た中南米の中でも、アルゼンチンとチリは対照的な特徴を持つ2か国です。アルゼンチンはAI利用の急拡大、チリはAIリテラシーの高さという異なる強みが報告されています。

アルゼンチン:ChatGPTトラフィック年882%増

アルゼンチンはAI依存度が高い国の世界3位とされ、直近1年間でChatGPTトラフィックが882%増、Geminiは83%増という報告があります(出典: BIIA.com)。専門職の5人に4人が業務ルーティンに生成AIツールを導入済みで、約6割が「AIが仕事を早く終わらせるのに役立つ」と回答、5割が「AIの回答を完全に信頼する」と回答したという報告もあります(出典: 同上)。

チリ・ウルグアイ:AIリテラシー最上位という評価

国連ラテンアメリカ・カリブ経済委員会(UNECLAC)の評価では、チリ・ウルグアイがラテンアメリカ地域における「AIリテラシー」最上位国とされています(出典: Statista「AI literacy in Latin America in 2025, by country」)。利用の急拡大が先行するアルゼンチンと、リテラシーの高さで評価されるチリ・ウルグアイは、同じ地域内でも異なる強みを持つ組み合わせといえます。

人材育成という論点への応用

「利用が急拡大している国」と「リテラシーが高いと評価される国」は必ずしも一致しません。利用率の伸びだけでなく、組織内でAIを正しく使いこなす人材育成の観点も合わせて見ることが、AIO推進の優先順位づけに役立ちます。日本企業が海外拠点でAI活用を進める際も、利用ツールの導入と並行して、リテラシー教育の仕組みを整える視点が欠かせません。

利用拡大とリテラシー、両方を測る具体的な指標

「利用が急拡大している国」と「リテラシーが高いと評価される国」が分かれる現象は、AIO推進の優先順位づけに具体的な指標が必要であることを示しています。ラテンアメリカ全体では、モバイルインターネット利用者が2014年の約2.2億人から2025年に4.5億人超に増加し、モバイル関連の技術・サービスが地域GDPの8%超を占めるという試算もあります(出典: next.io「Beyond the obvious: LatAm's markets to watch in 2026」)。この規模の市場で施策の優先順位を決める際、利用率の高さだけを評価軸にすると、チリやウルグアイのようにリテラシー教育に投資してきた国の強みを見落とすことになります。

人材育成を具体的な社内施策に落とし込む

チリ・ウルグアイの「AIリテラシー最上位」という評価を自社施策に応用するには、抽象的な「AI教育を強化する」という方針では不十分です。具体的には、(1)AIツールの出力を鵜呑みにせず検証する基本動作を全社員に習慣化すること、(2)部門ごとにAI活用の成熟度を定期的に自己評価する仕組みを設けること、(3)利用率の高い拠点(アルゼンチン等)とリテラシー評価の高い拠点(チリ等)の双方から実務知見を吸い上げる体制を作ることの3点が、海外拠点を持つ日本企業にとって現実的な出発点になります。

実践ステップ

1. 1
   アルゼンチンのChatGPTトラフィック急増データは、報告例として出典を明記して紹介する
2. 2
   チリ・ウルグアイのAIリテラシー評価を、人材育成施策の参考事例として確認する
3. 3
   「利用の急拡大」と「リテラシーの高さ」を、別々の評価軸として社内資料で区別する
4. 4
   自社の海外拠点でAI導入を進める際は、ツール導入とリテラシー教育を並行して計画する
5. 5
   単発調査の数値(前年比882%増等)は、算出方法が非開示である前提でリスクを保守的に見積もる

このレッスンはテキストとスライドで学べます。スライドは上のビューアからご覧ください。